Ai语音机器人
Ai语音机器人
基于自然语言理解、音频处理、近场语音识别、呼叫平台等技术,为企业提供面向呼入及呼出场景的全场景语音服务平台。用AI语音技术创造丰富有趣的互动体验节约人力成本,规模化触达目标用户,与消费者沟通品牌/产品价值,助力品牌传播轻松“破圈”。
多场景智能外呼触达策略
多场景智能外呼触达策略
专业AI算法团深度训练,满足复杂业务交互场景,提供识别客户意图的个性化服务,提升效率和转化。
真人语音交互
真人语音交互
千万小时对话沉淀,优秀的语音识别(ASR)基础能力能准确理解用户意图,并通过出色的语音合成技术(TTS),与真人发音高度相似。
客户情绪处理
客户情绪处理
与客户交流过程中打断、静默、重拨、反问等异常情况从容处理,提高全流程完成率,保证通话的流畅性。
实时翻译
实时翻译
外呼录音将自动保存在后台录音系统,并支持翻译成多种语言,还支持通话记录转文本,方便质检。
实时统计与报表
实时统计与报表
外呼过程中,能实时对外呼状态进行监控和分析,并生成可视化的数据报表,并根据数据分析不断完善客户画像,形成数据闭环。